AGB

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WEAR EQUI

Informacje ogólne

Witamy w Wear EQUI.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Wear EQUI, w tym składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy produktów, korzystania z konta klienta oraz innych usług dostępnych za pośrednictwem sklepu.

Sklep Wear EQUI działa przy wykorzystaniu platformy Shopify, która zapewnia rozwiązania technologiczne umożliwiające prowadzenie sprzedaży internetowej.

Korzystając ze sklepu oraz dokonując zakupów, Klient zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

§1. Sprzedawca i dane kontaktowe

Sprzedawcą prowadzącym sklep internetowy Wear EQUI jest przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:

IE SUPERVISION DAWID BOROŃ
ul. Władysława Łokietka 34/9
70-254 Szczecin
Polska

NIP: 8522532326
REGON: 380066102
E-mail: wearequi@wearequi.pl
Telefon: +48 538 529 947

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu oraz formularza kontaktowego dostępnego w sklepie.

§2. Dostęp do sklepu i konto Klienta

Korzystanie ze sklepu internetowego jest dobrowolne.

W celu dokonania zakupu Klient może zostać poproszony o podanie informacji niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, adresu dostawy oraz danych rozliczeniowych.

Klient zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.

Jeżeli sklep umożliwia utworzenie konta Klienta, Klient odpowiada za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za działania podejmowane za pośrednictwem swojego konta.

Konta Klienta nie można sprzedawać, przekazywać ani udostępniać osobom trzecim w sposób naruszający niniejszy Regulamin.

§3. Produkty Wear EQUI

Dokładamy należytej staranności, aby zdjęcia, wizualizacje, opisy, kolory oraz pozostałe informacje dotyczące produktów prezentowanych w sklepie jak najlepiej odpowiadały ich rzeczywistemu wyglądowi.

Należy jednak pamiętać, że sposób wyświetlania kolorów może różnić się w zależności od rodzaju urządzenia, ekranu oraz jego ustawień.

W szczególności niewielkie różnice pomiędzy kolorem produktu widocznym na ekranie a jego rzeczywistym wyglądem nie muszą oznaczać wady produktu.

Sprzedawca może aktualizować opisy produktów, wprowadzać nowe produkty, wycofywać produkty ze sprzedaży oraz zmieniać dostępność poszczególnych wariantów.

Informacje dotyczące materiału, kroju, rozmiarów, pielęgnacji oraz innych istotnych właściwości znajdują się na stronie danego produktu.

§4. Składanie zamówień

Zamówienia składane są za pośrednictwem sklepu internetowego Wear EQUI.

Klient wybiera interesujący go produkt, jego wariant oraz rozmiar, dodaje produkt do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności, a następnie zatwierdza zamówienie.

Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia jego zawartości oraz poprawienia wprowadzonych danych.

Po złożeniu zamówienia na podany adres e-mail wysyłane jest odpowiednie potwierdzenie.

Realizacja zamówienia następuje po spełnieniu warunków określonych podczas procesu zakupowego, w tym — w przypadku płatności elektronicznych — po prawidłowym dokonaniu płatności.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca skontaktuje się z Klientem przy użyciu danych podanych podczas składania zamówienia.

§5. Produkty PRE-ORDER

Wybrane produkty Wear EQUI mogą być oferowane w formule PRE-ORDER (przedsprzedaży).

PRE-ORDER oznacza możliwość zamówienia produktu przed zakończeniem jego produkcji lub przed wprowadzeniem produktu do standardowej sprzedaży magazynowej.

Na stronie produktu objętego PRE-ORDEREM wskazywany jest przewidywany termin realizacji lub wysyłki.

Klient, składając zamówienie na produkt PRE-ORDER, przyjmuje do wiadomości, że czas realizacji może być dłuższy niż w przypadku produktu dostępnego w magazynie.

Przewidywany termin realizacji ma charakter informacyjny i może ulec zmianie z przyczyn związanych z procesem produkcyjnym lub innymi okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy. W przypadku istotnej zmiany terminu Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.

Zakup produktu w PRE-ORDERZE nie pozbawia konsumenta praw wynikających z obowiązujących przepisów.

§6. Ceny

Ceny produktów są prezentowane w sklepie internetowym przy poszczególnych produktach.

Cena obowiązująca Klienta jest ceną wskazaną podczas składania zamówienia.

Koszt dostawy, jeżeli występuje, jest prezentowany Klientowi przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.

Sprzedawca może zmieniać ceny produktów oraz organizować akcje promocyjne. Zmiany cen nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Warunki poszczególnych promocji mogą być określane w odrębnych regulaminach lub zasadach promocji.

§7. Płatności

Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

Klient zobowiązany jest podać prawidłowe informacje niezbędne do dokonania płatności.

Obsługa wybranych płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności na zasadach określonych przez tych operatorów.

Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów, jeżeli płatność jest obsługiwana bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.

§8. Dostawa

Produkty dostarczane są przy wykorzystaniu metod dostawy dostępnych podczas składania zamówienia.

Koszt dostawy prezentowany jest Klientowi przed zatwierdzeniem zamówienia.

Przewidywany czas dostawy może zależeć m.in. od wybranej formy dostawy, dostępności produktu oraz działania przewoźnika.

Zamówienia realizowane są w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania środków.

W przypadku produktów PRE-ORDER czas wysyłki wynika przede wszystkim z terminu wskazanego na stronie produktu.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, jeżeli dana metoda dostawy oferuje taką funkcję.

§9. Zwroty i odstąpienie od umowy

Zasady zwrotów oraz odstąpienia od umowy zostały szczegółowo opisane w Polityce zwrotów Wear EQUI, dostępnej w sklepie internetowym.

Wear EQUI oferuje możliwość zgłoszenia zwrotu w terminie 30 dni od otrzymania produktu, z zastrzeżeniem warunków określonych w Polityce zwrotów.

Niezależnie od dodatkowej polityki Wear EQUI konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów, w tym ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadkach i terminach określonych prawem.

W celu rozpoczęcia procedury zwrotu Klient może skontaktować się pod adresem:

wearequi@wearequi.pl

§10. Reklamacje, wady i niezgodność produktu z umową

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy, niezgodny z zamówieniem lub występuje inny problem dotyczący jego zgodności z umową, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

Zgłoszenia można przesyłać na adres:

wearequi@wearequi.pl

W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz — jeżeli jest to pomocne — załączyć zdjęcia produktu.

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.

Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§11. Wymiana produktów

Jeżeli Klient chce otrzymać produkt w innym rozmiarze lub wariancie, może dokonać zwrotu posiadanego produktu zgodnie z Polityką zwrotów, a następnie złożyć nowe zamówienie.

Dostępność określonego rozmiaru lub wariantu nie jest gwarantowana do momentu złożenia nowego zamówienia.

§12. Własność intelektualna

Treści dostępne w sklepie Wear EQUI, w szczególności:

nazwa i logo EQUI,
oznaczenie EQUESTRIAN LIFESTYLE,
fotografie,
grafiki,
projekty,
materiały wideo,
teksty,
opisy produktów,
elementy identyfikacji wizualnej,

mogą podlegać ochronie na podstawie obowiązujących przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych oraz innych praw własności intelektualnej.

Materiały dostępne w sklepie przeznaczone są do korzystania z nich w związku z użytkowaniem sklepu.

Bez uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie komercyjne w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wynikający z obowiązujących przepisów.

§13. Narzędzia i usługi podmiotów trzecich

W ramach sklepu możemy korzystać z narzędzi oraz usług świadczonych przez podmioty trzecie, w szczególności dotyczących:

płatności,
dostaw,
analityki,
marketingu,
obsługi klienta,
funkcjonalności Shopify.

Korzystanie z niektórych funkcji może podlegać również regulaminom lub politykom odpowiednich usługodawców.

§14. Linki zewnętrzne

Sklep może zawierać linki prowadzące do stron internetowych lub platform prowadzonych przez podmioty trzecie.

Wear EQUI nie odpowiada za treść, politykę prywatności ani sposób funkcjonowania stron pozostających poza kontrolą Sprzedawcy, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

Przed skorzystaniem z usług zewnętrznego podmiotu Klient powinien zapoznać się z zasadami obowiązującymi u tego podmiotu.

§15. Shopify

Sklep Wear EQUI korzysta z technologii dostarczanej przez Shopify.

Shopify umożliwia techniczne prowadzenie sklepu oraz świadczenie związanych z nim usług.

Umowa sprzedaży produktów zawierana jest jednak pomiędzy Klientem a Wear EQUI, a nie pomiędzy Klientem a Shopify.

Zakupy dokonywane w sklepie Wear EQUI są zatem realizowane bezpośrednio ze Sprzedawcą.

§16. Prywatność i dane osobowe

Zasady zbierania i przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności Wear EQUI.

Ze względu na wykorzystanie platformy Shopify określone dane mogą być również przetwarzane przez Shopify oraz innych dostawców usług niezbędnych do funkcjonowania sklepu.

Korzystając ze sklepu, Klient powinien zapoznać się z Polityką prywatności.

§17. Opinie, komentarze i materiały użytkowników

Jeżeli sklep umożliwia publikowanie opinii, komentarzy lub innych treści, Klient zobowiązuje się, że przekazywane materiały będą zgodne z prawem i nie będą naruszać praw osób trzecich.

Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich.

Sprzedawca może moderować treści w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

§18. Błędy i nieścisłości

Pomimo dokładania należytej staranności w sklepie mogą sporadycznie wystąpić błędy techniczne, literówki lub nieścisłości dotyczące np. opisów produktów, cen, dostępności lub kosztów dostawy.

W przypadku stwierdzenia błędu Sprzedawca może go poprawić.

Jeżeli błąd dotyczy już złożonego zamówienia i ma znaczenie dla jego realizacji, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji i dalszego postępowania zgodnego z obowiązującymi przepisami.

§19. Niedozwolone sposoby korzystania ze sklepu

Zabronione jest korzystanie ze sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub naruszający prawa Sprzedawcy, innych użytkowników albo osób trzecich.

W szczególności zabronione jest:

rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania,
podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów sklepu,
zakłócanie działania strony,
wykorzystywanie sklepu do oszustw,
podszywanie się pod inne osoby,
bezprawne pozyskiwanie danych innych użytkowników,
wykorzystywanie treści sklepu z naruszeniem praw własności intelektualnej.

Sprzedawca może ograniczyć dostęp do sklepu użytkownikowi naruszającemu Regulamin lub obowiązujące przepisy, w zakresie dopuszczalnym prawem.

§20. Automatyczne systemy i agenci

Sklep może stosować techniczne środki ograniczające nieautoryzowany automatyczny dostęp do jego zasobów.

Zabronione jest wykorzystywanie automatycznych narzędzi, botów, systemów scrapujących lub innych rozwiązań do obchodzenia zabezpieczeń sklepu, pozyskiwania danych w sposób niedozwolony albo zakłócania funkcjonowania Usług.

Postanowienie to nie ogranicza działań dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa.

§21. Odpowiedzialność

Wear EQUI dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu oraz prawidłowej realizacji zamówień.

Sprzedawca nie odpowiada za zakłócenia wynikające z okoliczności, za które zgodnie z obowiązującymi przepisami nie ponosi odpowiedzialności.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązującego prawa.

W szczególności Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumentów.

§22. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują ważność w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.

§23. Prawo właściwe

Do niniejszego Regulaminu oraz umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu Wear EQUI stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

W przypadku konsumentów niniejsze postanowienie nie pozbawia ich ochrony wynikającej z przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§24. Zmiany Regulaminu

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w sklepie internetowym Wear EQUI.

Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu, w szczególności w przypadku:

zmian przepisów prawa,
zmiany sposobu funkcjonowania sklepu,
wprowadzenia nowych metod płatności lub dostawy,
wprowadzenia nowych funkcjonalności,
zmian organizacyjnych lub technologicznych.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.

W przypadkach wymaganych prawem Klienci zostaną poinformowani o zmianach w odpowiedni sposób.

§25. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, zamówień, produktów lub funkcjonowania sklepu prosimy o kontakt: